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  • カード払いはできますか?
    3,000円以下(税抜)の店販商品のみのご購入はカード等、 キャッシュレスはご利用いただけません。 ネイル施術料金と一緒にお支払いの場合は、ご利用いただけます。 現金 / PayPayでのお支払いを主に承っております。
  • サロンに行く前に気を付けることはありますか?
     ハンドクリームやキューティクルオイルは塗らずにご来店ください。 ジェルを塗る前にネイル付近に油分がついていると、ソフトジェルの定着が悪くなり、早く取れてしまう原因となります。 施術の最後にキューティクルオイルを塗って仕上げをさせていただいております。
  • 施術中に手は使えますか?
    ハンド施術の際は使えません。フット施術の場合は自由にお使いいただけます。 ハンド施術中は、手を使ってしまうとデザインがよれたり細かいホコリがついてしまい、やり直しとなってしまいます。 髪の毛を触ったり、顔やお洋服、携帯電話の使用はできるだけお控えください。
  • ジェルが浮いたり、剥がれてしまったらどうしたらいいですか?
    10日以内であれば、無料でお直し致します。 症状に気付いた時点でご連絡ください。 放置してしまうと自爪を痛めてしまったり、折れたり亀裂の原因となりますので、10日以降でもそのままにせず できるだけ早くお直しすることをオススメ致します。 また、取れてしまった際のネイルの状態を携帯写真等に撮って見せていただくと、適切な施術対処や技術向上にもつながりますので、よろしければネイリストにご相談の際にお見せください。  ※デザインやカラー等変更する場合は有料となります。  ※明らかなお客様の過失による場合は無料保証外となります。
  • 付け替えやジェルの除去はどのくらいでするものですか?
    衛生上の観点から、ハンドは4週間以内、フットは8週間以内をオススメ致します。 浮きもなく持ちがよくても、つけっぱなしにすると爪や皮膚の炎症、爪甲剥離、緑膿菌などの細菌繁殖や病気につながることがあります。 また、それらを放置すると爪の成長に影響が出てしまうこともあります。 ジェルを安全に装着し美しい爪を楽しんでいただくために、正しいお手入れをしましょう。
  • 施術時間はどのくらいかかりますか?
    デザインやオフの有無等で時間は変わりますが、平均して1時間半~2時間半ほどかかります。 ーシックでシンプルなデザインで1時間半、オフ有で華やかで凝ったデザインで2時間半ほどを目安としていただいております。 当日ゆっくりお過ごしいただく際は、お時間に余裕を持ってお越しください。
  • フルオーダーや持ち込みデザインは可能ですか?
    ブライダルやご旅行など、特別なイベントを控えた時のネイルは事前にご相談を承っております。 アート材料やパーツなど、お店の材料で用意ができるかどうか確認いたしますので、ご来店予定の1ヶ月前くらいにはイメージデータをお送りください。 デザインありでネイルをお楽しみの方は、当店の定額プランをメインにお選びいただいております。 もっとシンプルで良い場合や、お仕事柄アートができない方は、ワンカラーやグラデーションなどオーダーをいただいております。
  • 男性は行っても大丈夫ですか?
    男性もご利用いただけますが、ご紹介でのお客様やブライダルとしてご夫婦そろってご来店の方に限りとさせていただいております。
  • 友達同士の同時施術や手足の同時施術はできますか?
    ネイリスト一人の為、お一人づつ施術となります。また、手足も終わり次第順番に施術致します。 ※今後ネイリスト増員予定。
  • いきなり行っても大丈夫ですか?
    完全予約制となっております。ご来店前、前日までにご予約ください。 出張や打ち合わせ等で外出していることもあるため、完全予約制とさせていただいております。 できるだけ前日までにご予約いただけますようお願い申し上げます。
  • タバコは吸えますか?
    禁煙とさせていただいております。   火気厳禁のネイル商材が多く、衛生管理の為、ご理解とご協力をお願い致します。
  • ベビーカーや車椅子でもいけますか?
    申し訳ございません。外階段を上がっていただくしか方法がございません。 事前にご連絡いただければ、階段を上がる際にお手伝いをさせていただきます。
  • 予約方法はLINEのみですか?
    従来通りお電話からのご予約も承ります。 早く決めたい場合は、お電話を優先にご利用ください。 24時間、WEBからオンラインご予約ができるシステムを導入いたしました。 reserveのページよりご予約いただけます。 適宜ご都合が良い方法をご利用くださいませ。
  • ♦︎キャンセルしても大丈夫ですか?
    原則として当日・前日の急なキャンセルはお受けできかねます。 沢山のお客様に気持ちよくご利用いただいております。 お席の確保をした箇所に、他のお客様が入れないため、ご理解とご協力をお願いいたします。 ただし、急な発熱、体調不良、感染症の恐れのある場合にはその限りではございません。 ※できる限り早めにサロンへご連絡をお願いいたします。 ※くれぐれもご無理をなさらず、体調回復を最優先していただきますようお願いいたします。
ご質問

その他のご不明点はお気軽に ネイルサロン カルマリーナまでお問合せください。

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